Titre certifié niveau ii responsable du développement commercial

Cette formation a pour objectif de développer la performance et les compétences en Marketing et Management opérationnel d'unités commerciales.
Le Responsable du Développement Commercial analyse et interprète les études marketing. Il suit l'évolution commerciale de la gamme, participe à la stratégie marketing de l'entreprise et du développement ... [...]

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Cpn73 - assistant comptable et de gestion

Acquérir les méthodes et outils fondamentaux de la gestion, de la comptabilité et du droit social avec une sensibilisation à la paie. [...]

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Initiation perfectionnement et renouvellement nacelle pemp

OBJECTIFS GENERAUX
A l’issue de la formation être capable de :
? Réaliser les opérations de prise de poste
? Accéder à des emplacements et évoluer en hauteur en sécurité en utilisant les PEMP
? Assurer la maintenance de premier niveau
? Rendre compte des anomalies et difficultés rencontrées [...]

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BTS management des unités commerciales

Maîtriser les techniques d'organisation, de gestion et d'animation commerciale.
Mettre en œuvre les technologies de l'information et de la communication dans l'activité courante et dans la gestion de projet.
Intervenir dans le management de l'unité commerciale, la gestion de la relation client, la gestion et l'animation de l'offre de produits ... [...]

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Cpn 61 - titre rncp ii : responsable comptable (action prq)

Approfondissement et spécialisation dans les domaines de la comptabilité approfondie et des sociétés, de l'analyse financière, de la comptabilité de gestion et du contrôle de gestion. Ouvertures vers le droit des sociétés, le droit fiscal et les systèmes d'information [...]

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La demarche qualite au telephone

 Rappel des « bases techniques » de la réception d’appel
 Savoir gérer toutes les situations de stress
 Adapter son comportement à chaque client et situation
 Mettre en place des modes de fonctionnements internes simplifiés, plus efficace ainsi que des processus mieux formalisés et maîtrisés. [...]

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