Savoir informer | negocier | communiquer dans le monde du travail

Développer ses compétences relationnelles pour plus d'efficacité dans sa situation professionnelle

Optimiser sa communication orale
• Maîtriser sa voix, son regard, sa posture
• Développer sa présence, son autorité naturelle et bienveillante

Développer son intelligence relationnelle
• Pratiquer l’écoute active : Savoir questionner et reformuler

S’initier aux fondamentaux de la communication bienveillante (Approche CNV : Communication Non Violente)