Anglais des affaires à montpellier
Nîmes
Maîtriser l'anglais professionnel (vocabulaire et grammaire) Développer un phrasé et un accent vecteurs de crédibilité
Devenir capable de converser avec des professionnels étrangers
MODULE 1 - DÉVELOPPER SA COMPRÉHENSION DE L'ANGLAIS DES AFFAIRE
Mieux comprendre le vocabulaire de l'anglais des affaires
Maîtriser le vocabulaire de ses responsabilités quotidiennes
Travail sur des champs lexicaux plus généraux: réseaux de distribution, consommation, études de marché...
Les différences entre les milieux d'affaire anglo-saxons et français (comportements socioculturels, règles de politesse, convention de prise de parole)
MODULE 2 - ENTRAINEMENT INTENSIF À LA VENTE ET NEGOCIATION
Présentation, prospection, relance, accueil, vente, gestion de la relation client, marketing
La gestion des conflits et des objections : vocabulaire des sentiments et de la négociation
Organiser avec succès ses voyages d'affaire (vocabulaire de la réservation)
Gérer agenda et courrier : l'alphabet, la numération, le temps (dates, heures), les adresses
MODULE 3 - COMPRENDRE ET RÉPONDRE AUX DOCUMENTS PROFESSIONNELS
Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails, fax) en anglais
Focus sur les éléments formels (présentation, abréviations, dates et montants, mots de liaison, formules de salutation)
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