- Développer les connaissances et l'aisance en langue française afin de faciliter les facultés de communication orales et écrites

- Favoriser l'apprentissage de la langue française et ses codes socioculturels en vue d'atteindre une autonomie sociale et professionnelle

- Acquérir et/ou consolider des compétences de base transférables sur ... [...]

Approfondir sa connaissance de la langue italienne
Être capable de comprendre un texte écrit et en rédiger
Converser avec un interlocuteur professionnel italien
S'exprimer et converser sans difficultés [...]

- Être capable de comprendre un texte écrit simple
- Commencer à s'exprimer à l'écrit
- Comprendre les grandes lignes d'une conversation orale [...]

Définir et valider un projet professionnel en lien avec ses potentialités et les réalités du marché du travail

Acquérir, renforcer et développer des compétences transverses

Consolider ses savoirs de base et connaissance numérique

Développer et valoriser des compétences douces (soft-skills) visant à améliorer la confiance en soi et l'employabilité [...]

Être capable de se présenter, de poser des questions, de converser librement
Pitcher un exposé public ou de prendre la parole en conférence Répondre au téléphone, et d'aborder l'anglais lié à son activité Renforcer l'expression orale, ajuster son accent
Savoir parler vite et sans faute [...]

- Maîtriser les compétences manquantes lors de l'évaluation préalable et valider partiellement ou totalement la certification CléA

- Maîtriser les 7 domaines de compétences pour présenter le dossier au jury de validation [...]

- Être capable de comprendre un texte écrit simple
- Commencer à s'exprimer à l'écrit
- Comprendre les grandes lignes d'une conversation orale [...]

Être capable de se présenter, de poser des questions, de converser librement
Pitcher un exposé public ou de prendre la parole en conférence Répondre au téléphone, et d'aborder l'italien lié à son activité
Renforcer l'expression orale en italien, ajuster l'accent tonique,
Savoir parler vite et sans faute [...]

- Établir un diagnostic complet de ses compétences et connaissances de base, permettant de démontrer son employabilité et son potentiel

- Obtenir une certification reconnue par les entreprises

- Constituer le dossier de preuves à soumettre au jury de validation lorsque les 7 domaines sont maîtrisés [...]

Intégrer et respecter les standards d'accueil internationaux Pratiquer une écoute attentive et échanger avec votre clientèle internationale
Perfectionner les méthodes d'accueil [...]