 
   
                                    Développer la bientraitance, comprendre pour mieux accompagner - ales - bagnols - nimes
Nîmes
•	S'approprier la démarche de "bientraitance" et s'impliquer dans une démarche de prévention des risques de maltraitance,
•	Améliorer les démarches et actions permettant d'accueillir et d'accompagner les patients, résidents ou usagers,
•	Mener une réflexion éthique sur le sens des pratiques professionnelles, veiller à la qualité de la relation soignant- soigné et identifier les risques de maltraitance afin de mettre en place des actions appropriées.
•	Définition des concepts de maltraitance et de bientraitance
- Définitions.
- Aspects éthiques et juridiques
- Cadre légal et réglementaire de la lutte contre les maltraitances.
•	Facteurs de risques propices à l'instauration de rapports maltraitants
- Facteurs individuels, spécifiques au domicile
- Facteurs de vulnérabilité des personnes âgées 
- Facteurs collectifs.
- Facteurs institutionnels.
•	Les différents aspects de la bientraitance
- Écoute et disponibilité :
- soin relationnel.
- Respect de la personne : de ses valeurs, de ses croyances, de ses choix de vie, de ses liens sociaux.
- Maintien et développement de l'autonomie.
- Recherche d'un environnement adapté.
- Exigence de professionnalisme.
•	Analyse des bonnes pratiques de bientraitance
- Redonner du sens.
- Analyse de situations à risques
- Jeux de rôles
•	Axes d'amélioration pour développer une pratique bientraitante


