Définir les objectifs commerciaux à atteindre

Comparer les différents réseaux sociaux existants

Créer un compte entreprise sur les différents réseaux sociaux

Définir un planning éditorial sur les réseaux sociaux sélectionnés

Elaborer des contenus rédactionnels et visuels performants pour les réseaux sociaux choisis

Concevoir ... [...]

- Comprendre les principes fondamentaux du community management et leur application stratégique.

- Maîtriser les outils et techniques pour gérer et animer des communautés en ligne.

- Concevoir des stratégies de contenu engageantes adaptées aux différents réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok...).

- Analyser les performances ... [...]

Comprendre l'impact des réseaux sociaux sur la communication d'une entreprise
Découvrir les caractéristiques des principaux réseaux sociaux
Comment réussir sa stratégie sur les réseaux sociaux [...]

À l’issue du parcours, les participant·e·s seront capables de :

• identifier leur style naturel d’animation ou de transmission
• adapter leur posture et outils pédagogiques aux différents types de fonctionnement psychologique et styles d’apprentissage
• créer un cadre de formation plus engageant, plus fluide, plus ... [...]

Maîtriser le « ton réseaux sociaux »
Concevoir une stratégie éditoriale cohérente sur les réseaux sociaux
Doper la créativité des publications sur les réseaux sociaux Mesurer l'impact de sa communication [...]

Gérer les situations tendues et complexes
Gérer la frustration, voire l'incivilité d'un client
Maîtriser ses émotions et faire preuve d'assertivité
Retourner une situation problématique en satisfaction client [...]

Diagnostic des talents et axes de progrès à l'oral.

Choisir le bon registre en fonction du public et du contexte via le langage universel des couleurs DISC.

Optimiser sa communication non verbale. [...]

Élaborer une stratégie de communication digitale [...]

Utiliser Instagram à titre professionnel pour promouvoir une activité et accroitre ses ventes,

Mettre en place une ligne éditoriale et construire une stratégie de communication [...]

- Développer une stratégie webmarketing complète et adaptée aux besoins d’une entreprise ou d’un projet.

- Planifier et organiser la mise en œuvre opérationnelle d’une communication webmarketing.

- Suivre et évaluer l’efficacité des campagnes webmarketing à l’aide d’outils d’analyse.
- Appliquer les principaux critères ... [...]