À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

Communiquer sur Facebook et Instagram selon les spécificités de chaque réseau social.
Maitriser les composantes d’une stratégie de communication efficace et professionnelle sur les réseaux sociaux.
Planifier sa communication à l’aide d’un calendrier éditorial. [...]

Définir les objectifs commerciaux à atteindre

Comparer les différents réseaux sociaux existants

Créer un compte entreprise sur les différents réseaux sociaux

Définir un planning éditorial sur les réseaux sociaux sélectionnés

Elaborer des contenus rédactionnels et visuels performants pour les réseaux sociaux choisis

Concevoir ... [...]

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

– Communiquer sur les réseaux sociaux sélectionnés selon les spécificités de chacun.
– Définir une stratégie de présence sur les réseaux sociaux.
– Suivre, mesurer et analyser ses actions à l’aide de KPI’s. [...]

Connaître les règles de la communication verbale et non verbale Maîtriser son mode de communication selon des méthodes et des outils spécifiques, pour gérer des situations conflictuelles
Adapter son comportement au contexte et au profil du client [...]

Gérer les situations tendues et complexes
Gérer la frustration, voire l'incivilité d'un client
Maîtriser ses émotions et faire preuve d'assertivité
Retourner une situation problématique en satisfaction client [...]

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

Communiquer sur Facebook et LinkedIn selon les spécificités de chaque réseau social.
Maitriser les composantes d’une stratégie de communication efficace et professionnelle sur les réseaux sociaux.
Planifier sa communication à l’aide d’un calendrier éditorial [...]

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

Communiquer sur Facebook et Instagram selon les spécificités de chaque réseau social.
Maitriser les composantes d’une stratégie de communication efficace et professionnelle sur les réseaux sociaux.
Planifier sa communication à l’aide d’un calendrier éditorial. [...]

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

Communiquer sur Facebook et LinkedIn selon les spécificités de chaque réseau social.
Maitriser les composantes d’une stratégie de communication efficace et professionnelle sur les réseaux sociaux.
Planifier sa communication à l’aide d’un calendrier éditorial [...]

Mettre en valeur et théâtraliser ses produits
Maîtriser les réglages de son smartphone pour améliorer ses photos
Optimiser ses "smartphotos" avec des applications de retouches d'images
Développer sa créativité
Etre capable de produire des catalogues produits [...]

- Comprendre les principes fondamentaux du community management et leur application stratégique.

- Maîtriser les outils et techniques pour gérer et animer des communautés en ligne.

- Concevoir des stratégies de contenu engageantes adaptées aux différents réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok...).

- Analyser les performances ... [...]