Augmenter son Chiffre d'affaires en utilisant les bonnes techniques de vente et en gérant qualitativement la relation client
Prendre conscience des avantages et des enjeux d'un service de qualité
Optimiser son savoir-être relationnel en communicant de manière individualisée et adaptée à chacun de ses clients Renforcer sa boite à outils avec ... [...]

La formation "Négocier, Convaincre et Argumenter" à Nîmes ou à distance vous permet de :

Préparer la négociation pour identifier les enjeux
Définir ses objectifs et construire un argumentaire impactant
Découvrir les besoins et motivations cachées du client / prospect
Pratiquer l’écoute active et apporter une ... [...]

Améliorer la maitrise de la relation téléphonique
Appels entrants
Développer une démarche de gestion de clientèle qualitative Accueillir ses clients par téléphone
Prendre une commande par téléphone
Fidéliser les clients de l'entreprise par un savoir faire et savoir-être pertinent [...]

- Définir les objectifs commerciaux à atteindre
- Comparer les différents réseaux sociaux existants
- Créer un compte entreprise sur les différents réseaux sociaux
- Définir un planning éditorial sur les réseaux sociaux sélectionnés
- Élaborer des contenus rédactionnels et visuels performants pour les réseaux sociaux choisis
- Concevoir ... [...]

Être capable d'élaborer et de maintenir une stratégie de développement et de communication cohérente sur le web [...]

Préparer le diplôme d’Etat BTS Assurance

Acquérir les compétences dans les domaines suivants :
- Juridique
- Comptable et Financier
- Commercial
- Administratif
- Techniques d’assurance

Être capable de participer à des activités à caractère commercial, technique ou de gestion, portant sur des contrats afférents à des risques ... [...]

Les objectifs du BTS MCO sont :
- Développer des compétences techniques et managériales.
- Acquérir des qualités relationnelles et de communication.
- Préparer les étudiants à exercer des fonctions commerciales dans divers secteurs d’activité. [...]

Devenez un expert dans toutes les situations de la relation client Prendre conscience des avantages et des enjeux d'un service de qualité
Optimiser son savoir-être relationnel en communiquant de manière individualisée et adaptée à chacun de ses clients
Se différencier de ses concurrents par la maitrise d'une relation client de qualité [...]

Utiliser les fondamentaux du merchandising visuel pour optimiser sa gestion des stocks [...]

Positionner son offre de services en fonction de sa clientèle. Utiliser un message efficace pour se faire connaitre et reconnaitre Choisir les outils et ressources nécessaires pour communiquer efficacement et développer sa clientèle
Mise en place d'un plan d'action pour accroitre son activité et ainsi augmenter son CA [...]