Acquérir les connaissances nécessaires à l'animation d'un point de vente
Organiser l'espace de vente dans une démarche mercatique Mettre en valeur de façon optimale ses produits [...]

Le titulaire du Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente Option A - Animation et gestion de l’espace commercial doit avoir le sens de l’accueil, des qualités d’écoute et de disponibilité. Son activité au sein d’une équipe commerciale consiste à participer à l’approvisionnement, à la vente, et à la gestion commerciale1.
Voici ... [...]

Augmenter son Chiffre d'affaires en utilisant les bonnes techniques de vente et en gérant qualitativement la relation client
Prendre conscience des avantages et des enjeux d'un service de qualité
Optimiser son savoir-être relationnel en communicant de manière individualisée et adaptée à chacun de ses clients Renforcer sa boite à outils avec ... [...]

Concevoir et planifier une vitrine
Maîtriser les techniques professionnelles pour réaliser une vitrine mémorable [...]

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Clients en alternance Nîmes vous permettra de prendre en charge la relation client dans sa globalité. Le but de ce diplôme est de vous rendre capable de couvrir l’intégralité des actions suivantes :

- Prospecter par tous les moyens
- Savoir conquérir le client et développer des relations ... [...]

Améliorer la maitrise de la relation téléphonique
Appels entrants
Développer une démarche de gestion de clientèle qualitative Accueillir ses clients par téléphone
Prendre une commande par téléphone
Fidéliser les clients de l'entreprise par un savoir faire et savoir-être pertinent [...]

Les objectifs du BTS MCO sont :
- Développer des compétences techniques et managériales.
- Acquérir des qualités relationnelles et de communication.
- Préparer les étudiants à exercer des fonctions commerciales dans divers secteurs d’activité. [...]

Élaborer, mettre en œuvre et piloter le développement d'un site web
Générer des prospects et les convertir en clients
Promouvoir et accroître la notoriété de votre entreprise
Générer et maîtriser votre e-reputation [...]

Utiliser les fondamentaux du merchandising visuel pour optimiser sa gestion des stocks [...]

Positionner son offre de services en fonction de sa clientèle. Utiliser un message efficace pour se faire connaitre et reconnaitre Choisir les outils et ressources nécessaires pour communiquer efficacement et développer sa clientèle
Mise en place d'un plan d'action pour accroitre son activité et ainsi augmenter son CA [...]