L’activité du titulaire du BTS MCO s’exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l’entreprise. Elle varie en fonction des structures, des missions et des statuts de l’organisation qui l’emploie. Le titulaire du BTS MCO maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d’animation commerciale. ... [...]

- Manager l'équipe commerciale

- Gérer la relation avec la clientèle et l'offre de produits et de services

- Rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'activité commerciale

- Prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale [...]

- Développer son savoir-faire et son savoir-être managérial pour mobiliser et accroitre la performance de l' équipe
- Utiliser les ressources de la psychologie positive pour servir l'efficacité managériale
- Connaître et reconnaitre ses collaborateurs pour développer créativité, responsabilité et autonomie
- Adopter des outils managériaux ... [...]

• Acquérir les compétences pour exercer des fonctions de technicien supérieur spécialiste de l’organisation et du suivi économique d’un chantier dans une entreprise du bâtiment, dans un cabinet d’architecture

Etre capable de :

• Réaliser des études préalables, élaborer des dossiers financiers et prévisionnels.
• Analyser ... [...]

- Comprendre les principes fondamentaux du community management et leur application stratégique.

- Maîtriser les outils et techniques pour gérer et animer des communautés en ligne.

- Concevoir des stratégies de contenu engageantes adaptées aux différents réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok...).

- Analyser les performances ... [...]

- Suivre le bon fonctionnement de l'entreprise à travers des indicateurs clés de performances (KPI).
- Prendre le recul nécessaire devant les obstacles.
- Prendre des décisions opérationnelles rapides et efficaces.
- Mieux appréhender la gestion du personnel.
- Boostez la motivation, le bien-être au travail et la prise d'initiatives [...]

- Connaître le rôle du manager
- Déterminer le « juste » management à adopter face à chaque individu
- Améliorer les performances globales de l'entreprise en utilisant le management comme levier d'amélioration [...]

Les objectifs du BTS MCO sont :
- Développer des compétences techniques et managériales.
- Acquérir des qualités relationnelles et de communication.
- Préparer les étudiants à exercer des fonctions commerciales dans divers secteurs d’activité. [...]

- Développer son savoir-faire et son savoir-être managérial pour mobiliser et accroitre la performance de l'équipe
- Connaitre les caractéristiques des générations, leur cadre de référence, leurs points communs et leurs différences.
- Réduire le choc des générations et tirer profit des différences. Intégrer et fidéliser les membres ... [...]