La gestion de projet

* Maîtriser les 15 actes fondamentaux de la gestion de projet
* Acquérir les outils essentiels et déterminer ses propres conditions de réussite

Lieu : Salle sur Montpellier ou Nîmes au choix des participants [...]

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Communication relationnelle

Comprendre ce qui se joue dans les relations
Connaître les fondamentaux de la communication relationnelle
Acquérir des compétences en situation relationnelle
Développer ses capacités d’écoute, optimiser les échanges professionnels
Etre en capacité de mieux communiquer avec les autres [...]

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Licence professionnelle mention management durable des organisations à nîmes

En 2 semestres, la formation ouverte uniquement à l’alternance, a pour objectif de former des professionnels capables d’assurer l’ensemble des missions liées à la fonction qualité : « concevoir et mettre en place un système de management de la qualité et une stratégie RSE dans une organisation. Préparer les certifications, piloter les ... [...]

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Directeur(trice) des ressources humaines bac+5

Cette formation a pour objectif de préparer le ou la futur(e) Directeur(trice) des Ressources
Humaines aux cinq fonctions principales qu'il ou elle va devoir exercer au sein du pôle RH.
Les cinq fonctions regroupent le recrutement, la gestion des compétences formation, la réglementation sociale, la communication et la négociation sociale ainsi ... [...]

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Gérer les patients/clients mécontents

Savoir identifier l’origine de l’insatisfaction patient/client
Apprendre les techniques d’entretien et de communication verbale et non-verbale essentielles à la gestion de conflits
Savoir se mettre en situation d’écoute et adapter la posture
Détenir les clés permettant d’assurer la satisfaction patient/client [...]

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Gestion du stress

Connaître le stress et ses mécanismes.
Repérer ses sources de stress personnelles ainsi que leurs effets.
Être en capacité d’appliquer une méthodologie de gestion du stress.
Être en capacité d’utiliser une boite à outils anti-stress concrète par la sophrologie.
Être en capacité de s’adapter et de fonctionner autrement face au ... [...]

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