Savoir identifier l’origine de l’insatisfaction patient/client
Apprendre les techniques d’entretien et de communication verbale et non-verbale essentielles à la gestion de conflits
Savoir se mettre en situation d’écoute et adapter la posture
Détenir les clés permettant d’assurer la satisfaction patient/client [...]
Former et qualifier des assistant(e)s de Direction(s) professionnel(le)s, autonomes et polyvalent(e)s, rapidement opérationnel(le)s et en mesure d’assurer la circulation des informations au sein de l’entreprise, de participer au suivi administratif et financier ainsi qu’à l’activité commerciale. [...]
détail* Identifier les principales sources de perte de temps et les éradiquer
* Acquérir les processus à suivre pour mieux s’organiser, prioriser, planifier et déléguer de façon appropriée et efficace, avec ou sans subordination hiérarchique
Lieu : Salle sur Montpellier ou Nîmes au choix des participants [...]
Permettre d'améliorer et d'affirmer son propre style de leadership et de maitriser des outils pour évaluer toute situation et augmenter son potentiel. [...]
détailLa gestion des ressources humaines concerne toutes les entreprises et recouvre de nombreux domaines tels que la formation, la gestion des compétences, le recrutement, les relations internes, l’application des nouvelles lois sociales (durée du travail...), la paye, etc.
Le Gestionnaire des Ressources Humaines seconde le responsable du personnel ... [...]
- Donner les connaissances théoriques et pratiques en niveau L3 pour permettre aux étudiants d’accéder au niveau Master.
- Donner les connaissances théoriques et pratiques directement applicables dans les métiers du secteur social, éducation ou santé.
- Préparer aux épreuves des concours de recrutement de psychologue. [...]
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Votre formation trouvée, encore faut-il la financer ! En tant que salarié, votre entreprise peut la prendre en charge ou vous pouvez demander à utiliser votre CPF. Vous pouvez aussi, dans certains cas, faire une demande de CPF Transition (remplaçant le CIF) pour une formation plus longue. En tant que demandeur d'emploi, vous pouvez aussi utiliser votre CPF et rechercher des financements du côté du Pôle Emploi ou du conseil Régional.
Les étudiants devront compter sur le financement par la famille, éventuellement par une bourse ou s'orienteront vers l'alternance / apprentissage.