Bachelor responsable marketing et communication en alternance à nîmes

BACHELOR Responsable Opérationnel de Gestion en alternance Spécialité Marketing et Communication en alternance à Nîmes vous permettra d'avoir une vision globale de son unité.
- Il contribue à la mise en œuvre de la politique de l'organisation dans son domaine de compétence, ainsi que des actions de gestion et d'appui confiées à son service.
- Selon la taille de l'organisation, il assure tout ou partie du contrôle de gestion économique de son service.
- Il participe à l'atteinte des objectifs de l'entreprise et est responsable de ceux fixés pour son unité. Son analyse de l'environnement, tant interne qu'externe, lui permet de prendre les décisions au niveau de son entité pour en assurer le développement
- Il assure la croissance de son unité par les innovations et met en œuvre les moyens pour développer la responsabilité sociétale.
- Il décide des changements, pilote les projets, garantit les moyens nécessaires et manage son équipe.

Rémunération en % du SMIC selon l'âge et les diplômes.

Marketing-Communication :
- Relation presse, Médias, Publicité
- Marketing opérationnel : Marketing Mix, Marketing des 5 C
- La politique marketing de l'entreprise
- Définition de la stratégie en marketing
- Les 3 niveaux de la stratégie marketing
- Impacts sur les différents services de l'entreprise
- Réalisation d'un plan marketing stratégique
- Bâtir un plan de communication : Analyse de la communication passée et présente
- Adéquation de la stratégie de communication en cohérence avec la stratégie générale de l'entreprise, Définition des objectifs
- Elaboration d'une stratégie de communication
- Prise en compte de l'évolution des moyens de communication
- Etablissement d'un plan de communication
- Prévisionnels moyen et long terme, Budgets et investissements

Communication Interpersonnelle / Conduite de réunion :
- Les outils de la communication interne
- Interactions Communication externe / Communication interne
- Communication interpersonnelle
- Qualité d'écoute
- Psychologie
- Désaccords et divergences d'opinion
- Les indices de performance de la communication
- Moyens de contrôle, Incidences sur la Culture d'entreprise
- Méthodes de conduite de réunion

Gestion de Conflits :
- Identifier le conflit
- Analyser un conflit
- Déterminer les acteurs décideurs
- Mettre en place un plan d'actions
- Mener une négociation, la maitriser
- Utiliser les moyens : médiation, conciliation
- Hiérarchiser les conflits et leur plan d'actions
- Anticiper les conflits
- Savoir rédiger des accords, des transactions
- Gérer le climat social de son équipe

Management :
- Idées du management
- Rôles, responsabilités, qualités du manager
- Connaissance de l'équipe
- Savoir convaincre et communiquer
- Communication adaptée
- Animation d'équipe
- Gestion du temps
- Définition et enjeux
- Les éléments du service
- Les différentes stratégies
- Les coordinations de moyens et de ressources
- La mise en œuvre d'un plan stratégique
- Les objectifs : qualitatifs, quantitatifs, temporels
- La gestion des risques, des aléas, des imprévus
- L'anticipation des problèmes, les solutions alternatives
- Définition, rôle, sources documentaires, études, Si mercatique…
- Types d'informations
- Le partage des connaissances : internes et externes
- Les moyens et outils
- Méthodes de recherche
- Analyse des informations
- Diffusion et partage
- Le Bruit, les rumeurs
- Analyse des changements à opérer
- Les défenses

Techniques Commerciales :
- Appréhender le marché des fournisseurs
- Connaitre les effets de l'internationalisation et les fonctionnements des institutions
- Pilotage d'actions commerciales
- Connaître les éléments de Commerce International
- Savoir optimiser les relations internationales

Ressources Humaines :
- La politique RH du service
- La représentativité du service : interne et externe
- Les responsabilités
- Les équipes, les ressources
- Les délégations
- Tableaux de bord d'une Direction RH de service
- Les informations
- Les contrôles
- Outils de décision
- Les décisions
- Définition
- Eléments de la culture d'entreprise
- Gouvernance et culture, salariés et culture
- Culture de la marque
- Savoir faire de l'entreprise
- Communications spécifiques internes et externes
- Ethique d'entreprise

Les postes dans l'entreprise :
- Descriptif de postes
- Les compétences (définition)
- Les compétences requises pour chaque poste
- Les compétences à disposition : Mesures, évaluation
- Les adéquations compétences/postes
- Mesures des écarts
- Les entretiens d'évaluation, les bilans de compétences,
- Cahier des charges de la formation d'adaptation
- Initiation à la GPEC
- Connaître les outils et méthodes d'une Direction RH d'un service
- La politique RH du service
- La représentativité du service : interne et externe
- Les responsabilités
- Les équipes, les ressources
- Les délégations
- Tableaux de bord d'une Direction RH de service
- Les informations
- Les contrôles
- Outils de décision
- Les décisions
- Connaître les éléments de la culture et de l'éthique de l'entreprise, les actions de développement de la culture d'entreprise
- Définition
- Eléments de la culture d'entreprise
- Gouvernance et culture, salariés et culture
- Culture de la marque
- Savoir faire de l'entreprise
- Communications spécifiques internes et externes
- Ethique d'entreprise
- La durabilité, les 3 aspects : l'écologie, les échanges, les Hommes
- Enjeux de la RSE
- Prise de Responsabilités des entreprises par leur politique et management
- ISO 26009
- RSE interne
- Parties prenantes
- Les acteurs décideurs de l'entreprise
- Impacts sur les décisions au niveau de tous les services
- Applications

Droit :
- Les éléments des contrats
- Clients et fournisseurs, prestataires de services
- Les contentieux éventuels
- Les différents contrats concernant les sociétés
- Les éléments des contrats d'une société
- Les différentes législations
- les outils et méthodes de recherche d'informations juridiques
- Fondamentaux du droit du travail
- Les contrats de travail particuliers
- Les discriminations : égalité professionnelle
- Les IRP
- Les clauses pénales
- Les conflits sociaux ; les relations de travail avec les Avocats
- Le Conseil des Prud'Hommes, Cour d'Appel
- La gestion des contentieux : Conclusions, représentativité, conciliation, médiation
- Mise à jour de la législation sociale
- Anticipation des changements possibles de la législation

Outils et supports à la Gestion d'entreprise :
- Etablir un budget prévisionnel
- Outils et méthodes d'Audit, tableaux de bord
- Principes du contrôle de gestion
- Eléments constitutifs d'un contrôle de gestion, Tableaux de bord et plans d'actions
- Comparatifs des coûts, Rentabilité, Mesures et écarts, Contribution à la marge
- Elaboration des actions correctives, Alertes et prévisionnels, diagnostics
- Diagnostics
- Les documents comptables : bilan, résultat, annexes, liasse fiscale
- Analyse de l'activité et des résultats
- Marges sur couts variables, coûts directs et marges contributives
- Calcul du seuil de rentabilité
- Calendrier budgétaire
- Budgétisation d'un service et construction de plans d'actions
- Soldes intermédiaires de gestion
- Ratios : marges et résultats, frais généraux, Calculs et analyse des écarts et sur marge
- Capacité d'autofinancement, Diagnostics, Approches du contrôle de gestion

Comptabilité - Gestion :
- Analyse de l'activité et des résultats
- VA / EBE
- Soldes intermédiaires de gestion
- Ratios : marges et résultats, frais généraux, Calculs et analyse des écarts et sur marge
- Capacité d'autofinancement, Diagnostics
- Outils et méthodes d'Audit
- Comparatifs des coûts
- Rentabilité, Mesures et écarts
- Elaboration des actions correctives
- Alertes et prévisionnels
- Diagnostics

Spécialisation Marketing Com° : marketing digital, marketing relationnel, Mix marketing appliqué
+ Gestion de communication événementielle, créations publicitaires, PAO, Com° d'entreprise,

- Marketing opérationnel, Marketing digital, e-marketing
- Communication d'entreprise, Relation Presse, Médias, Publicité
- Marketing relationnel
- Créations publicitaires, PAO
- Gestion de marques, de brevets
- Mix Marketing
- Gestion et communication événementielle
- Anglais professionnel


Modalité de la formation : Le Bachelor se déroule en alternance à Nîmes. La session de recrutement se déroule jusqu'au 15 octobre 2021