formation proposée par GRETA-CFA Gard - Lozère

Tp - employé commercial

- Gérer les flux de marchandises par une mise des produits à disposition des clients

- Contribuer à l'attractivité de l'unité marchande par une mise en rayon optimisée

- Participer à la mise en place d'opérations commerciales

- Participer à la satisfaction du client par un accueil et un accompagnement adaptés pour renforcer la fidélisation

- Assurer l'encaissement en maîtrisant les outils numériques à sa disposition

Modules Techniques :



CCP 1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

Approvisionner l'unité marchande

Assurer la présentation marchande des produits

Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

Traiter les commandes de produits de clients



CCP 2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Accueillir, renseigner et servir les clients

Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat

Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

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