Titre professionnel responsable (h/f) d'établissement touristique
Nîmes
Le/la responsable d'établissement touristique assure la gestion globale d'un site d'hébergement (hôtel, camping, village vacances, résidence de tourisme…) en conciliant qualité, rentabilité et satisfaction client.
Il/elle pilote les services (hébergement, réception, entretien-maintenance, restauration, animation), manage les équipes permanentes et saisonnières, développe une commercialisation multicanale, gère le budget d'exploitation et prévoit les investissements dans une démarche de développement durable.
Responsable d'un établissement recevant du public, il/elle est garant(e) de la sécurité des clients, du personnel et des biens.
CCP 1
Piloter, gérer et optimiser les services dans une démarche qualité et de développement durable
CCP 2
Manager les équipes et organiser les ressources humaines
CCP 3
Optimiser les ventes et prestations complémentaires en multicanal
CCP 4
Assurer la gestion d'exploitation et prévoir les investissements
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